青春正好、不负韶华,计划财务处门诊挂号收费科青年文明号,积极响应《共青团中央关于开展“喜迎二十大、永远跟党走、奋进新征程”主题教育实践活动的通知》和《青年文明号活动管理办法》的号召,在迎接党的二十大和庆祝建团100周年之际,结合医院《2022年开展医德医风教育高质量推进“三好一满意”》活动,迈开了以“喜迎二十大·青春在行动”为主题的活动步伐。
2022年5月9日起,门诊挂号收费科围绕“三好一满意”开展了以“凝聚青春力量,扎实为患办事”为期一周的青年文明号开放周活动,为了让窗口工作人员增强提升服务质量的使命感以及积极向上的氛围感,所有党员、团员、青年文明号号手全部佩戴绶带上岗,在窗口为患者积极主动、耐心热情的办理相关业务并为患者答疑解惑。 与此同时,在门诊二楼大厅进行助力窗口帮扶患者的志愿服务,工作人员积极主动帮助患者在自助机以及手机平台上办理预约、挂号、缴费,并且协助患者解决了挂号时如何选择科室的难题,从而为患者提供了高效优质服务、改善患者就医体验、提升患者满意度更进一步。 门诊挂号收费科青年文明号将以此次活动为契机,持续围绕“三好一满意”为工作中心、重心,立足于窗口服务岗位、履职奉献、踔厉奋发,致力于提升窗口服务能力、效力,充分展示新时代青年的责任与担当,以更加饱满的精神面貌迎接党的二十大胜利召开!