近日，一位名叫David Nimmo的新西兰国际友人寄来了一封充满着浓浓感激之情的信件，以此致谢他的朋友辛淑卿女士在我院泌尿外科住院治疗时医护人员给予他们的热情关怀，并对我院医务工作者崇高的人道主义精神表示高度赞扬。David先生在信中提到了李星智主任医师、莫仁医生、刘春玲主任医师、黄延春护士长，对以上各位医务人员表示特别感谢。
以下是感谢信的正文，中文翻译由我院外事科贾建虹科长完成。
感 谢 信
亲爱的先生，
我的名字是David Nimmo，我是辛淑卿女士的家庭挚友，她曾经是内蒙古自治区人民医院14楼泌尿外科的一位患者，住院日期为5月22日至6月24日，在此期间，我是贵院的常客，围绕在她床前，仔细观察了患者接受的治疗和护理。
从新西兰来到呼和浩特，在新西兰医院，我经历过许多老年患者及晚期疾病患者的一些特殊就医过程。
我希望对你们非常专业的医疗护理及在辛淑卿女士住院期间对患者及其家人所给予的巨大关怀和善意表达我的感谢之情。在她最后一次入院不久，病情显而易见的属于晚期疾病，但医院的医护人员对待她及其家人总是能表现出极大的热情关怀和人道主义。
在这里，我想特别对以下医护人员的行为表示深深的谢意：
李星智医生，泌尿外科主任，
李医生在护理辛淑卿女士住院期间表现出极高的专业素养及真诚的关怀。
病人和家属需要他时总是可以找到他，每天都询查患者，并对患者及家属提出的问题给予细致而耐心的回答。经常能够与患者及家属耐心讨论治疗方案。和每个人都能建立很好的工作合作关系。
他的专业素养和智慧，结合他的人道主义精神及与良好的医患沟通技巧，成就了他成为一名杰出的医生。
由于他精心深入治疗与护理及他的耐心和善意，辛淑卿女士逐渐和李主任之间建立起很强的信任感。李主任经常仔细的询问辛淑卿女士的情况，比如她个人基本情况。从李主任最后一次查房之后的情况变化及担心出现的问题。随着时间的流逝，尽管她的病情在不断的恶化，他们之间建立了深深的友谊。李主任对家庭的支持和关怀一直持续至患者逝世之后。
下面我举有关李主任医疗及护理的两个例子来表达感谢之情：
1、 一个周末，李主任连续工作了24个小时直到星期日早晨，不顾他已经在晚上给患者做了有关疼痛快速加重的咨询，他立刻与莫医生回到了医院进行会诊之后于傍晚9点半进行了急诊手术，之后他一直留在患者身旁直至患者情况稳定。
2、 在辛淑卿女士去世的那天，李主任得知患者病情恶化后清晨7点就来到了医院，李主任只要有时间肯定会来看望病人，甚至有的时候用一整天去看望。不厌其烦的接受患者家属的询问。并提供他尽可能多的支持。同时他保证患者会一直得到有尊严的治疗。他个人一直和患者呆在一起直至患者去世，还会帮助患者家属料理善后。这种无微不至的照顾与关怀已经远远超越了他的基本职责范围，这也使得病人家属对患者去世后的善后事宜变得容易。
李医生的这种行为在方方面面是在体现了内蒙古自治区人民医院的美好声誉。
莫仁，病房医生
莫医生，和李医生有着完美的工作配合关系，我及患者家庭非常感谢他在患者患病期间的床前照顾，真诚护理。他总是能够以非常专业的方式来治疗他的病人，他总之可以站在病人的角度去思考，设身处地为患者着想，并因此总是被人称赞。我为贵院能够培养出如此专业的医务人员感到幸运。
刘春玲医生，麻醉师
刘医生为辛淑卿女士提供了大量的治疗及护理，在对缓解和减少病人痛苦方面进了最大努力，她始终和患者家庭进行良好的沟通，让他们确信她所提供的治疗是可行的。并根据患者提出的问题作出快速的反应并根据患者的要求及需要及时的调整治疗方案。她即使经历长时间工作，总是能做到随叫随到。
黄延春护士长
黄护士长不顾她身为护士长的繁重任务，总是尽可能多的探望护理患者辛淑卿女士。她经常在下班之前来探望患者。她举止热情、鼓舞人心，不惜花时间和患者对话交流沟通，鼓励她配合治疗。
我发现几乎没有例外，所有的护士都表现出她们温文尔雅、护理无微不至，及关怀鼓励式的治疗，用不同的方式表达出对患者的鼓励和支持。不仅对于患者辛淑卿女士也同样对照顾患者的家庭成员。
总之，我及患者家庭在这里再次为患者辛淑卿女士在贵院所接受的杰出护理和治疗表示衷心的感谢。我相信李医生已经为和他一起工作的职工树立起了一个非常好的榜样，同时我为泌尿外科的患者能够接受到如此专业细致的医疗护理感到幸运。
谨致问候 衷心感谢
David Nimmo
2015年6月29日
（党办王博阳供稿）
