根据医院党委副书记石向荣的指示，历经长达1个月的修订，2022版《总值班工作手册》正式完成，为方便总值班人员深入学习手册、全面提升总值班工作能力，8月17日下午，内蒙古自治区人民医院2022年度总值班岗位职能培训班正式开班。院长办公室副处级负责人吴万宝、事务科科长刘旭霞及全院总值班人员参会。医务处医务科副科长雷明、护理部总护士长吴燕、院长办公室应急办公室副主任郭淑怡、医务处医患关系办公室副主任刘丰、法制工作办公室副主任董寅炜、保卫处消防安全科李晓燕等六位老师从各自专业的角度出发、以规则结合实例的方式为大家讲授如何应对值班中遇到的常见问题。

雷明老师从急诊、发热门诊床位协调、急危重症患者救治、患者用血协调、“三无”患者、特殊患者救治、重大手术报告等方面进行专业讲解。

吴燕老师总结了行政总值班的重要意义、列明了对行政总值班的能力要求、根据自身经验分享了总值班交班要点。

郭淑怡老师就群体性人员伤亡事件、突发公共卫生事件、生产安全事故、信息网络故障、急救用血、值班人员个人防护等紧急事项作出报告。

李晓燕老师解答了保卫处的组织架构、安全保卫工作的法律法规依据、死亡遗体如何处理以及总值班工作人员如何保护自身安全等问题。

刘丰老师列举了值班期间可能出现的问题以及给出了相应的解答方案。

董寅炜老师分析了行政总值班的特征、总结了总值班工作原则、列举了总值班工作涉及的法律法规，作为优秀总值班代表，也分享了自己的值班经验与心得体会。

最终，吴万宝副主任作总结发言，从思想认识、熟悉流程、能力提升、交流沟通、及时反馈等五个方面为总值班工作人员提出工作建议，鼓励总值班人员高度重视该项工作、累积相应的医学知识、多向有经验的人员学习借鉴，更好地服务医疗工作的正常开展。

为保障下班期间医疗工作正常运行、及时有效处理突发事件、保障病人的生命健康安全，我院设立了总值班制度，总值班工作承担着我院夜间医疗行为正常运行的行政领导工作，各位总值班人员在值班院领导的带领下有权对值班期间遇到的所有问题进行指挥和协调。但因为并非医学专业人员，如何运用好这一权力，更好地服务医疗工作，也成为了困扰很多值班人员的难题。本次培训力求“对症下药”，切实解决困扰值班人员的难题。