11月3日，我院事业发展学校2023年第24期培训暨医院质量管理系列第4期培训在住院楼A座远程会诊中心开讲。此次培训由质量管理处（自治区医院管理研究所）质量管理科科长王海燕主讲。培训由自治区医院管理研究所刘嘉吉教授主持。医院领导班子成员、各总支、支部书记、委员，各处、科室环节干部分别通过线上线下的方式参加培训。

王海燕科长以《管理工具应用助力医疗质量持续改进》为题，从医疗行业质量管理的重要性与实践、医疗质量管理及其应用、国家医疗质量安全改进与实施等方面阐述了医院质量管理中科室如何进行质量管理、数据化管理、PDCA的循环与质量管理的实践、科学引领科室质量管理，讲解了为什么要使用医疗质量管理工具、谁来使用医疗质量管理工具、如何使用管理工具促使医疗质量持续改进。同时强调了在使用这些工具时，要从细处着手解决问题，确保持续改进。此外，还介绍了2022年全国卫生计生委员会发布的三级医院评审标准中的具体要求和实施步骤。总之，管理工具的应用需要全体人员共同努力，从各个层面进行全面的改进。

刘嘉吉教授在总结时强调，工欲善其事，必先利其器。掌握和使用质量管理工具以促进医疗质量持续改进，将PDCA（Plan-Do-Check-Act）应用于各种场景，推动医院质量管理。

此次“医院质量管理系列培训”从质量管理工具应用方面讲述了，如何提升医院各职能部门、临床科室质量管理能力，将科学管理理念深入医院管理的各个环节，医疗质量提升、改善就医感受、提升患者体验，推动医院高质量发展。