一封感谢信,凝聚着一份温暖、一份认可、一份信赖、更是一种责任。近日,一名康复出院的患者将一封感谢信送至内蒙古自治区人民医院神经外科主任张瑞剑手中,感谢张主任团队在其住院期间的精心治疗以及护理团队的悉心照顾。一封鲜艳的感谢信,承载着患者对医务人员的信任和感激,是医患情深的真实体现。
不久前,患者许某在骑车过程中突然被行驶的小轿车追尾,被撞后出现短暂的昏迷,醒后头晕头痛,伴有呕吐,在外院经过一系列检查后,来到我院神经外科就诊,被诊断为头皮裂伤,当时患者颅骨及脑内容物并未受到严重损伤,但此时患者仍可能随时出现感染、头皮脓肿等相关并发症,所以必须及时进行诊断处理。入院时,张彦娜医生仔细询问了患者病情,并进行了系统全面的健康查体,在住院期间,张瑞剑主任每日查房都会详细了解患者前一日的病情,根据实际情况,及时准确科学地调整药量,这让患者的健康逐日向好,正如患者所说“每一天的阳光都因张瑞剑主任团队的精湛仁术而充满希望!”每一个患者的康复出院,都离不开护理团队的照顾,从清晨的查房到深夜的坚守,神经外科护士们的一切付出都是为了让一个个患者健康恢复,每一个平凡的岗位共同托举起不平凡的生命与守护健康的责任。
生命所系,健康所托。对神经外科医护人员来说,信件虽轻,分量却重,它承载了患者的感谢与信任,更象征着医护人员的付出和汗水,也是一种鞭策和鼓舞。神经外科始终秉承着“一切以患者为中心”的服务理念,以提高患者满意度为目标,深刻钻研专业技术,不断完善自身专业服务能力,竭尽全力,为每位患者提供专业、精准、便捷的医疗技术及优质的医疗服务。